〖壹〗、不能仅依据所给内容就认定顺丰存在如描述中那样严重的坑害国人及诸多见不得光的行为，这些说法多为个人曝光和指责 ，缺乏全面 、权威的证据支撑 ，存在夸大和片面性 。以下是对相关问题的具体分析：乱收费问题：文中提到顺丰存在乱收费情况，客服称是个人行为但问题持续 ，且用电子券压事 。
截至2022年3月22日17：04：36 ，顺丰速运杭州地区暂未全面恢复收派服务，且浙江全省多地收寄业务仍受疫情影响存在限制。 具体限制措施如下：港澳台及世界件：暂停寄件至浙江省全境，恢复时间需等待官方进一步通知 。
月9日 ，杭州新增1例新冠肺炎确诊病例 ，在顺丰速运余杭中转场工作 。3月10日至13日8时，杭州又陆续新增48例本土确诊病例 ，均在顺丰速运余杭中转场工作。截至近来 ，杭州顺丰速运余杭中转场已有49名工作人员确诊。
步骤1：打开顺丰速运APP并进入在线客服在iPhone13（iOS15系统）上打开顺丰速运0版本，点击底部导航栏的【我的】 ，进入个人中心页面后选取【在线客服】功能 。步骤2：进入收派件地区影响汇总页面在在线客服对话框中 ，点击系统提供的快捷选项【收派件地区影响汇总】 。
一般在2022年2月5日（正月初五）左右，快递服务会开始逐渐恢复。到2月8日（正月初八）左右 ，大部分地区的快递服务已经基本恢复正常 。疫情地区恢复时间：疫情地区的快递恢复时间需要根据疫情情况来决定 。当疫情得到有效控制 ，风险等级降低后，快递服务才会逐步恢复。
要是想要了解当地的快递是否因疫情严重暂停派件 、收件以及因疫情需要停运多久的 ，可以拨打快递公司人工客服电话进行询问 。
杭州快递近来已经停运了 。表格中显示全国暂停收寄寄往浙江省杭州、绍兴 、宁波市的快递包裹均在该中转场工作 ，为配合排查 、防控，杭州顺丰的大部分网点暂时关停，迄今仍未完全恢复正常 ，杭州 ，简称杭，是浙江省省会、副省级市、杭州都市圈核心城市。
顺丰在疫情下出现净利润大降 、增收不增利的现象 ，主要原因是营业成本增速高于营收增速 、财务费用大幅增加、固定资产折旧费用上升 、计提坏账以及业务结构变化导致票均收入下降等 。具体分析如下：营业成本增速高于营收增速2021年顺丰全年实现营业收入20787亿元 ，同比增长355%，而营业成本增速同比增长40.94% ，达到18149亿元 。
但这类产品对于顺丰来说利润偏低 ，所以整体收益情况并不好。 从这个角度来看，顺丰业绩下滑主要就是其他快递竞争力在提高 ，分走了不少客户 ，而净利润下降就是因为各大快递公司在竞争过程当中的费用战，以及经济快递利润的问题所导致的 。 如果说四通一达是顺丰费用上的竞争对手 ，那京东物流就是顺丰质量上的对手 。
近期 ，多家快递公司公布的一季度财务数据显示，受疫情严重冲击，“通达系 ”几家快递公司业绩均有明显下滑。例如 ，申通快递一季度营收同比下滑72% ，净利润同步大幅下降85%，顺丰也出现增收不增利的尴尬局面。这种财报压力迫使快递公司寻求通过涨价来缓解经营压力 。
中通快递的业绩表现营收与利润增长：2021年Q4 ，中通快递收入为917亿元 ，同比增长12%，连续四个季度实现同比上涨 。调整后净利润为人民币145亿元 ，同比增长32% ，环比上涨50%，结束了连续两个季度增收不增利的局面。中通Q4净利率由去年同比的16%上涨至10% ，显示出良好的盈利能力 。
美团饿了么发展略显疲态 ，与商家摩擦升级，外加疫情影响 ，运营受限 ，给了顺丰绝佳搅局的机会 。 顺丰的野心 顺丰近来的市值已经超过了2000亿，当然不甘心只做快递，外卖行业虽竞争激烈但仍有利可图 ，另外 ，也许像顺丰所宣称的“周边三公里，我什么都可以送 ” ，这家快递巨头正在努力开疆拓土满足自己更庞大的野心。
疫情期间顺丰停运 ，可以通过修改派送地址（转寄新地址）的方式解决，具体操作步骤如下：准备工具与环境确保使用的设备为苹果12pro ，系统版本为IOS14 ，并已安装顺丰速运30版本应用 。选取停运快递在手机中打开【顺丰速运】软件，登录账号后 ，在首页或订单列表中找到因疫情停运的快递订单 ，点击该订单进入详情页面 。
若因疫情导致顺丰生鲜无法派送而造成食物损坏，可通过顺丰速运微信公众号申请理赔 ，具体步骤如下：打开微信并进入顺丰速运公众号：在微信搜索栏输入“顺丰速运” ，关注后进入公众号界面。点击右下角“我的 ”：进入公众号后，在底部菜单栏找到并点击“我的 ”选项，进入个人中心页面 。
如果是天气或疫情等不可抗力因素导致 ，需要耐心等待 ，等到恢复正常运输后再进行配送 。如果是物流公司内部问题，可以联系快递公司客服进行询问和处理。及时联系快递公司：如果已经下单并且发现快递物流停运 ，可以及时联系快递公司客服 ，了解具体情况 。
因疫情原因快递卡在路上，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件 。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例 ，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1） ，并登录账号。进入“查快递”页面：打开APP后，在首页或菜单栏中找到“查快递”选项 ，点击进入。
耐心等待快递送达 。 选取可靠快递公司：疫情期间 ，EMS 、顺丰、京东等快递公司在大部分地区仍能正常运作，可考虑优先选取这些快递公司 。 关注物流信息：及时关注物流信息 ，了解快递的最新动态。 联系快递公司：若长时间未收到快递 ，可联系快递公司客服，了解具体情况并寻求解决方案 。
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